Informations de Livraison
1.1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM et dans certains pays de l’Union Européenne. Les délais et frais varient selon la destination et sont indiqués lors de la finalisation de la commande.
1.2. Délais et frais de livraison
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés.
- Livraison express : 24 à 48h selon la destination.
- Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.
⚠️ Note importante : Certains articles en réapprovisionnement ou expédiés directement par nos fournisseurs peuvent nécessiter un délai de livraison plus long.
Ces informations sont précisées sur la fiche produit et au moment de la commande.
1.3. Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de la commande par email. Le Client peut suivre l’état de sa commande directement via le site du transporteur.
1.4. Problèmes de livraison
En cas de colis endommagé ou perdu, nous vous invitons à nous contacter sous 48h à
contact@equipros.fr afin de trouver une solution
(remboursement ou renvoi du produit).
Nous recommandons d’inspecter le colis avant de signer la réception et de refuser tout colis manifestement abîmé.